區(qū)縣，使我們最小的行政級別單位，這一行政級別的政務(wù)網(wǎng)站，占據(jù)了相當(dāng)大的比例。更為重要的一點是——區(qū)縣級的政務(wù)網(wǎng)站外包給中小建站公司的比例更高。
基于此，我們認(rèn)為，很有必要分析目前的區(qū)縣級政務(wù)網(wǎng)站，以及指導(dǎo)未來的區(qū)縣級政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。
樣本分析
我們選取了“西湖區(qū)政府網(wǎng)”作為樣本，從欄目構(gòu)架、發(fā)布信息數(shù)量、安全性、移動化、欄目策劃、運營維護等方面，對該政務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行分析。
功能——政務(wù)網(wǎng)站一般比較注重三大功能，分別是信息公開、在線辦事以及在線互動，這也是大多數(shù)政務(wù)網(wǎng)站都應(yīng)該實現(xiàn)的基本功能。西湖區(qū)政府門戶網(wǎng)站同樣如此。根據(jù)網(wǎng)站年度運營年報，在2020年，該網(wǎng)站發(fā)布信息1.2萬條左右、在線辦事20多萬件，以及辦結(jié)留言10多件。
可見，政務(wù)網(wǎng)站在在線辦事方面，具有很大的優(yōu)勢。
安全——西湖區(qū)門戶網(wǎng)站全年開展安全監(jiān)測365次，發(fā)現(xiàn)問題4個，解決問題4個，并且建立有網(wǎng)站安全責(zé)任人制度，定期進(jìn)行安全應(yīng)急演練。
可見，政務(wù)網(wǎng)站非常重視安全問題，或可能購買專門的安全軟件。
移動化——西湖區(qū)門戶網(wǎng)站，也開設(shè)有移動媒體，包括新浪微博和微信公眾號，兩個賬號年度信息發(fā)布量在2000以上，但是關(guān)注量和訂閱量都超過15萬。
可見，政務(wù)網(wǎng)站開設(shè)新媒體的“性價比”是非常高的。
創(chuàng)新性——公開資料顯示，我國對政府網(wǎng)站創(chuàng)新有幾個指標(biāo)，包括“創(chuàng)新即服務(wù)”“多語言版本”“無障礙瀏覽”以及“千人萬網(wǎng)”、其它。西湖區(qū)門戶網(wǎng)站實現(xiàn)了是創(chuàng)新即服務(wù)、擁有中文、英文以及繁體三種語言版本、已實現(xiàn)無障礙瀏覽。
有何啟示？
分析西湖區(qū)門戶網(wǎng)站，對建站公司制作縣區(qū)級的政務(wù)網(wǎng)站，有何啟示以及指導(dǎo)作用呢？
我們認(rèn)為，有如下幾點值得建站公司關(guān)注和研究。
第一，核心功能——辦事。
我們認(rèn)為，辦事——已經(jīng)成為政務(wù)網(wǎng)站存在的核心意義，也是網(wǎng)站的訪客與政府的共同需求。
在很長時間內(nèi)，政府主要寄望于政務(wù)網(wǎng)站起到宣傳、傳播信息的作用，而在線辦事的功能較弱。但是，隨著自媒體的興起，政務(wù)網(wǎng)站宣傳、傳播的功能在弱化，不及自媒體，同時，更多的政務(wù)，可以實現(xiàn)線上辦理。
從用戶的角度看，通過手機等移動端，在線辦理政務(wù)的效率，遠(yuǎn)不及PC端的政務(wù)網(wǎng)站，如表格需要填寫、大文件需要上傳等等，通過PC端辦理更為便捷。
所以，在線辦事，是政務(wù)網(wǎng)站的核心功能。在設(shè)計任何一家政務(wù)網(wǎng)站的時候，都應(yīng)該突出這一功能。
第二，附加功能——舍棄。
除過“辦事”這一核心功能之外，政務(wù)網(wǎng)站往往還有一些附加功能，如在線交流互動、信息公開等等。
我們認(rèn)為，部分附加功能可以適當(dāng)舍棄。以西湖政府網(wǎng)站為例，全年留言不過50條左右，互動交流的功能完全可以借助微博等社交平臺實現(xiàn)；而即使信息發(fā)布的功能，可以借助自媒體賬號實現(xiàn)。
第三，安全創(chuàng)新——自驅(qū)。
在網(wǎng)站安全和創(chuàng)新方面，政務(wù)網(wǎng)站似乎有嚴(yán)格的指標(biāo)和參考。以安全為例，應(yīng)該符合國家有關(guān)政務(wù)網(wǎng)站安全的標(biāo)準(zhǔn)；以創(chuàng)新為例，創(chuàng)新方向和策略，都有相關(guān)的案例和指標(biāo)可以遵循，建站公司只需要按照這些要求照做即可。
綜上，就是我們通過分析政務(wù)網(wǎng)站“樣本”，給政務(wù)網(wǎng)站制作提出的參考意見。
基于此，我們認(rèn)為，很有必要分析目前的區(qū)縣級政務(wù)網(wǎng)站，以及指導(dǎo)未來的區(qū)縣級政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。
樣本分析
我們選取了“西湖區(qū)政府網(wǎng)”作為樣本，從欄目構(gòu)架、發(fā)布信息數(shù)量、安全性、移動化、欄目策劃、運營維護等方面，對該政務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行分析。
功能——政務(wù)網(wǎng)站一般比較注重三大功能，分別是信息公開、在線辦事以及在線互動，這也是大多數(shù)政務(wù)網(wǎng)站都應(yīng)該實現(xiàn)的基本功能。西湖區(qū)政府門戶網(wǎng)站同樣如此。根據(jù)網(wǎng)站年度運營年報，在2020年，該網(wǎng)站發(fā)布信息1.2萬條左右、在線辦事20多萬件，以及辦結(jié)留言10多件。
可見，政務(wù)網(wǎng)站在在線辦事方面，具有很大的優(yōu)勢。
安全——西湖區(qū)門戶網(wǎng)站全年開展安全監(jiān)測365次，發(fā)現(xiàn)問題4個，解決問題4個，并且建立有網(wǎng)站安全責(zé)任人制度，定期進(jìn)行安全應(yīng)急演練。
可見，政務(wù)網(wǎng)站非常重視安全問題，或可能購買專門的安全軟件。
移動化——西湖區(qū)門戶網(wǎng)站，也開設(shè)有移動媒體，包括新浪微博和微信公眾號，兩個賬號年度信息發(fā)布量在2000以上，但是關(guān)注量和訂閱量都超過15萬。
可見，政務(wù)網(wǎng)站開設(shè)新媒體的“性價比”是非常高的。
創(chuàng)新性——公開資料顯示，我國對政府網(wǎng)站創(chuàng)新有幾個指標(biāo)，包括“創(chuàng)新即服務(wù)”“多語言版本”“無障礙瀏覽”以及“千人萬網(wǎng)”、其它。西湖區(qū)門戶網(wǎng)站實現(xiàn)了是創(chuàng)新即服務(wù)、擁有中文、英文以及繁體三種語言版本、已實現(xiàn)無障礙瀏覽。
有何啟示？
分析西湖區(qū)門戶網(wǎng)站，對建站公司制作縣區(qū)級的政務(wù)網(wǎng)站，有何啟示以及指導(dǎo)作用呢？
我們認(rèn)為，有如下幾點值得建站公司關(guān)注和研究。
第一，核心功能——辦事。
我們認(rèn)為，辦事——已經(jīng)成為政務(wù)網(wǎng)站存在的核心意義，也是網(wǎng)站的訪客與政府的共同需求。
在很長時間內(nèi)，政府主要寄望于政務(wù)網(wǎng)站起到宣傳、傳播信息的作用，而在線辦事的功能較弱。但是，隨著自媒體的興起，政務(wù)網(wǎng)站宣傳、傳播的功能在弱化，不及自媒體，同時，更多的政務(wù)，可以實現(xiàn)線上辦理。
從用戶的角度看，通過手機等移動端，在線辦理政務(wù)的效率，遠(yuǎn)不及PC端的政務(wù)網(wǎng)站，如表格需要填寫、大文件需要上傳等等，通過PC端辦理更為便捷。
所以，在線辦事，是政務(wù)網(wǎng)站的核心功能。在設(shè)計任何一家政務(wù)網(wǎng)站的時候，都應(yīng)該突出這一功能。
第二，附加功能——舍棄。
除過“辦事”這一核心功能之外，政務(wù)網(wǎng)站往往還有一些附加功能，如在線交流互動、信息公開等等。
我們認(rèn)為，部分附加功能可以適當(dāng)舍棄。以西湖政府網(wǎng)站為例，全年留言不過50條左右，互動交流的功能完全可以借助微博等社交平臺實現(xiàn)；而即使信息發(fā)布的功能，可以借助自媒體賬號實現(xiàn)。
第三，安全創(chuàng)新——自驅(qū)。
在網(wǎng)站安全和創(chuàng)新方面，政務(wù)網(wǎng)站似乎有嚴(yán)格的指標(biāo)和參考。以安全為例，應(yīng)該符合國家有關(guān)政務(wù)網(wǎng)站安全的標(biāo)準(zhǔn)；以創(chuàng)新為例，創(chuàng)新方向和策略，都有相關(guān)的案例和指標(biāo)可以遵循，建站公司只需要按照這些要求照做即可。
綜上，就是我們通過分析政務(wù)網(wǎng)站“樣本”，給政務(wù)網(wǎng)站制作提出的參考意見。
